Émission Radio Bulle 93.6 : les mandats de vente immobilière, quelles différences ?
Intervenants :
- Samia – Animatrice Radio Bulle
- Laetitia Rouve – Conseillère immobilière, Capifrance
Samia — Belle matinée à tous, j'espère que vous allez bien. En tout cas, on fait tout pour sur le 93.6 : du sourire, de la bonne musique, des personnes du cru, des gens de chez nous qui parlent à vous avec toute leur expertise. Radio Bulle, vous le savez, c'est un média associatif et on n'a qu'une posture, c'est le partage. Les bons plans, les bonnes infos, les infos pratiques et utiles qui vont vous permettre d'avancer dans votre quotidien. Et pour le faire, entre autres, on a Laetitia Rouve de Capifrance. Bonjour Laetitia.
Laetitia — Bonjour Samia.
Samia — Tu vas bien ? Alors aujourd'hui, tu vas nous éclairer sur les différents mandats de vente. J'en entends parler, mais je ne sais pas vraiment à quoi ça correspond.
Laetitia — Exactement. Les mandats de vente, c'est le cadre de toute transaction immobilière. Quand vous me confiez votre bien à la vente, vous m'autorisez officiellement à le commercialiser. Le mandat va fixer le prix de vente du bien, le montant des honoraires, la durée — qui est de 15 mois — les conditions de réalisation de la mise en vente et les engagements respectifs. Il sert à encadrer la vente, à fixer des règles et à éviter les malentendus.
Samia — C'est 15 mois quand même ? Pourquoi vous fixez 15 mois d'emblée ?
Laetitia — C'est la durée standard des mandats. On dit toujours qu'une maison au bon prix doit être revendue dans les trois mois. Si on arrive à l'échéance du contrat, c'est qu'il y a sûrement quelque chose à revoir. Mais généralement, on s'entretient avec les propriétaires avant pour faire bouger les choses et réussir à vendre bien avant ces 15 mois.
Samia — Alors, il y a combien de types de mandats ?
Laetitia — Il y en a trois. D'abord, le mandat simple : vous confiez votre bien à plusieurs agences et vous pouvez également vendre par vous-même. Il n'y a pas d'exclusivité, c'est la formule la plus libre. Mais dans la pratique, cela entraîne souvent des prix différents selon les agences. Les acquéreurs voient la maison à plusieurs endroits, ça peut avoir un effet négatif — ils se disent que le propriétaire est pressé de vendre et que le prix est négociable. Du coup, le bien perd un peu de sa valeur.
Samia — Moi, je trouve que ça casse la confiance d'emblée.
Laetitia — Exactement. Ensuite, il y a le mandat semi-exclusif — chez Capifrance, on appelle ça le mandat partenaire. Je suis la seule professionnelle à commercialiser le bien, mais vous, de votre côté, vous avez l'opportunité de trouver un acquéreur par vous-même. Pas via Leboncoin, mais vraiment par le bouche à oreille — un collègue, une connaissance intéressée. Dans ce cas, vous me donnez son contact, je m'occupe de la visite et de tout l'administratif jusqu'au rendez-vous notaire. Et ce qui est positif pour vous : vous récupérez votre net vendeur plus 50% de mes honoraires, puisque vous m'avez apporté l'acquéreur.
Samia — C'est une bonne alternative. Et ensuite ?
Laetitia — Et ensuite, il y a le mandat exclusif. On travaille ensemble, en confiance, avec une seule stratégie. Je vais m'investir davantage, communiquer plus fort, diffuser plus d'annonces, défendre votre prix, structurer la rareté — parce qu'un bien unique, c'est rare — et sécuriser la négociation. L'exclusivité est perçue par les acquéreurs comme plus sérieux, plus cohérent et plus attractif. Ça fait premium.
Samia — Est-ce que ça booste vraiment les ventes ? Vous avez des chiffres là-dessus ?
Laetitia — Oui, tout à fait. Les statistiques montrent que les biens en exclusivité se vendent en moyenne plus vite et dans de meilleures conditions. Je maîtrise la communication, il n'y a pas plusieurs prix qui circulent, pas d'image du bien qui traîne partout. Et j'ai une petite anecdote là-dessus.
Samia — J'adore, moi j'aime bien les infos croustillantes.
Laetitia — J'avais une maison à vendre sur Puymirol. Les vendeurs m'ont appelée — ça faisait un an que cette maison était dans trois agences différentes, sans résultat. Ils m'ont fait confiance, ont sorti les trois agences et m'ont donné l'exclusivité. J'étais plus haute en honoraires — je suis transparente. La maison a été affichée 10 000 euros plus haute que mes concurrents sur l'année précédente. Et j'ai eu trois offres au prix en une semaine. J'ai travaillé sur des photos professionnelles, un texte accrocheur, de la diffusion sur les réseaux sociaux. Résultat : un an avec trois agences et rien, puis une semaine en exclusivité et trois offres.
Samia — Pas de stratégie derrière avec les autres agences ?
Laetitia — Aucune stratégie. C'est pour ça que l'exclusivité est importante. Et ce client est maintenant devenu mon apporteur d'affaires — il me recommande tellement il a été content.
Samia — Un beau bouche à oreille. Quand tu vois trois prix différents sur le même bien, tu te dis qu'il y a quelque chose qui ne cadre pas et ça casse la confiance dès le départ. OK, super, merci beaucoup Laetitia.
Laetitia — Avec plaisir. J'y vois beaucoup plus clair et ça me fait plaisir.
Samia — On se retrouve la semaine prochaine. Et nous, les amis, dans un instant, juste après le top de la musique, on poursuit cette belle matinale tous ensemble.
